一、如何判斷智能電表線路跳閘的原因
單相智能電表的跳閘原因首先要分辨是漏電保護(hù)跳閘還是過負(fù)荷跳閘，這能從跳閘的開關(guān)上看出來，估計漏電可能性大，有可能是線路、有可能是某個電器，某些不好的線路或電器會因電壓升高漏電。
單相智能電表通斷電功能是怎么回事？
二、處理辦法
1、你在這段時間把所有電器都拔下電源插頭、沒插頭的關(guān)掉開關(guān)，試一夜如不跳了就檢查這些電器。如還跳就是線路問題，在拉下進(jìn)戶開關(guān)保證零線火線都脫離電源情況下用500V搖表測室內(nèi)火線對零線、火線零線對地線的絕緣電阻，分段找出故障部位更換不良線路。
2、 一些用微動開關(guān)啟動的電器只要插在電源上不用也會消耗電、也有造成跳閘的可能，如果是零線對火線漏電可能造成過載跳閘、平時不用電電表也要走。
三、操作方法
1、查看智能電表剩余金額是否為零或者達(dá)到設(shè)定下限，如是則需購電。
2、若金額顯示大于零，跳閘指示燈依然常亮，開關(guān)跳閘后依然合不，請勿擅自處理。
3、此時需要聯(lián)系物業(yè)電工排查市內(nèi)短的故障點(diǎn)，或者撥打電力服務(wù)熱線95598尋求幫助。
4、供電公司的服務(wù)器對后臺進(jìn)行調(diào)試升級等，也有可能導(dǎo)致跳閘指示燈長亮，出現(xiàn)此種情況可撥打95598報修并等待處理。
5、交費(fèi)一般我們都會用微信或者支付寶，當(dāng)停電后，我們首先就是用手機(jī)查看一下微信里，電費(fèi)余額，確認(rèn)是否欠費(fèi)，以便確認(rèn)是因欠費(fèi)而停電，不是其它原因。確認(rèn)欠費(fèi)后，先給帳號充值，用戶充值后會收到信息提示，幾分鐘后可以恢復(fù)供電。
6、如果充值成功后，收到信息提示，卻沒有供電，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)的額度沒有下發(fā)，這種情況要等待。電費(fèi)充值成功，額度下發(fā)到電表以后，才可以恢費(fèi)供電。
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